1. Kontrolor / Trgovac
U.O. STELLA MARIS (obrt), vlasnik: Vjekoslav Klarin, OIB 00201278976
Pod Jasenovac 11, 22242 Jezera, Hrvatska
E: info@autocamp-stellamaris.com · T: +385 95 940 3490
2. Područje primjene
Ovi Uvjeti primjenjuju se na: (a) vaše korištenje ove web stranice i njezinih obrazaca za upite te (b) smještaj i povezane usluge koje se pružaju u našem autokampu, apartmanu i mobilnoj kućici. Rezervacije se mogu izvršiti putem naših web obrazaca, e-pošte/telefona/WhatsAppa/Facebooka/Instagrama, dolazaka bez najave i online agencija za rezervacije (OTA). Za rezervacije putem OTA primjenjuju se i uvjeti OTA-e, a OTA može djelovati kao neovisni kontrolor.
3. Definicije
- „Web stranica“ označava sve stranice pod domenom www.autocamp-stellamaris.com.
- „Korisnik“ označava svaku fizičku ili pravnu osobu koja pristupa ili koristi Web stranicu.
- „Gost“ označava osobu koja rezervira ili boravi u autokampu, apartmanu ili mobilnoj kućici.
- „Mi“ označava U.O. STELLA MARIS (obrt) kao gore.
4. Cijene, porezi i depoziti
- Cijene su u EUR; turistička pristojba se primjenjuje prema zakonu.
- Avansni depozit: 30% za potvrdu rezervacije.
- Načini plaćanja: bankovni prijenos; gotovina (EUR); POS kartice (Visa, JCB, Discover, Diners, Maestro, Mastercard).
- Popust na gotovinu: najmanje 5% na prihvatljive osnovne cijene.
- Depozit za sigurnost/štetu (apartman i mobilna kućica): 200 EUR (gotovina ili predautorizacija kartice), povratno prilikom odjave nakon pregleda (kartica se oslobađa prema rokovima vaše banke).
5. Prijava / Odjava i Kućni red
- Autokamp: prijava od 09:00; odjava do 10:00.
- Apartman/Mobilna kućica: prijava od 14:00; odjava do 10:00.
- Mirno vrijeme: 23:00–07:00. Kućni ljubimci prema pravilima; pušenje u zatvorenom prostoru nije dozvoljeno; neregistrirani posjetitelji ne mogu boraviti.
- Pogledajte cijeli Kućni red za detalje.
6. Minimalni boravak i promocije
Minimalni boravak: 3 noći. Sezonske promocije (npr. „Ostani 7, plati 6“ od 15. svibnja do 30. lipnja i od 1. rujna do 15. listopada) ograničene su kapacitetom i nisu kumulativne.
7. Otkazivanja i nedolasci
- Autokamp: besplatno otkazivanje ≥ 7 dana prije dolaska; ako je manje od 7 dana zadržavamo 30% pologa. Nedolazak: naplaćuje se prva noć (ili zadržava se ekvivalent od pologa).
- Apartman i mobilna kućica: besplatno otkazivanje ≥ 14 dana; ako je manje od 14 dana zadržavamo 30% pologa. Nedolazak: naplatite prvu noć (ili zadržite ekvivalent).
- Nema prava na odustajanje od kupnje u roku od 14 dana: ne odnosi se na smještaj za određene datume.
8. Prihvatljiva upotreba (Web stranica)
Stranicu morate koristiti u skladu s hrvatskim zakonima i dobrom praksom. Slažete se da nećete prenositi, objavljivati ili prenositi sadržaj koji je nezakonit, prijeteći, klevetnički, narušava privatnost, opscen, uvredljiv ili na drugi način nepoželjan; koji krši prava trećih strana; koji oglašava proizvode/usluge bez našeg prethodnog pismenog dopuštenja; ili koji ograničava ili sprječava uživanje drugih korisnika u Web stranici. Ne smijete pokušavati neovlašteno pristupiti Web stranici, poslužiteljima ili mrežama povezanim s njom ili ometati njezin rad.
9. Intelektualno vlasništvo
Svi materijali na Web stranici (uključujući tekst, fotografije, grafiku, logotipe, izgled i dizajn) naše su vlasništvo ili se koriste pod licencom i zaštićeni su važećim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Osim ako nije dopušteno obveznim zakonom, ne smijete kopirati, distribuirati, mijenjati, objavljivati, prenositi ili komercijalno iskorištavati bilo koji dio Web stranice bez našeg prethodnog pismenog dopuštenja. Možete preuzeti ili ispisati materijale za svoju privatnu, nekomercijalnu upotrebu.
10. Korisnički prilozi
Ako nam pošaljete sadržaj (npr. recenzije, poruke ili fotografije za koje nas ovlašćujete da ih objavimo), dajete nam neisključivu, besplatnu licencu za korištenje, reprodukciju, prilagodbu, prevođenje i prikaz takvog sadržaja u svrhu rada i promocije naših usluga te jamčite da imate potrebna prava za dodjelu ove licence.
11. Sistemski zahtjevi i dostupnost
Odgovorni ste za opremu i povezivost potrebnu za pristup web stranici i za povezane troškove. Iako težimo visokoj dostupnosti, internet može doživjeti prekide izvan naše kontrole; nismo odgovorni za gubitak podataka ili druge probleme koji proizlaze iz takvih događaja.
12. Praćenje i Raskid
Možemo pratiti područja web stranice (uključujući interaktivne dijelove) kako bismo provjerili usklađenost s ovim Uvjetima i važećim zakonima te možemo ukloniti sadržaj ili ograničiti/obustaviti pristup gdje je to razumno potrebno.
13. Usluge i poveznice trećih strana
Restoran u sklopu objekta neovisno se upravlja. Poveznice (OTA, karte, videozapisi, stranice restorana) pružaju se radi praktičnosti; nismo odgovorni za vanjski sadržaj ili postupke s podacima. Primjenjuju se njihovi uvjeti i pravila o privatnosti.
14. Odgovornost i viša sila
Ne odgovaramo za dragocjenosti gostiju osim ako nisu pohranjene u našem sefu na recepciji. U mjeri u kojoj je to dopušteno hrvatskim zakonom, isključujemo odgovornost za neizravni ili nepredvidivi gubitak i za događaje više sile. Ništa ne isključuje odgovornost za namjeru ili grubu nepažnju. Korištenje web stranice je na vlastitu odgovornost.
15. Pritužbe
Pisanu pritužbu podnesite osobno na recepciji, e-poštom na info@autocamp-stellamaris.com, putem našeg web obrasca ili poštom na našu adresu. Odgovaramo pismeno u roku od 15 dana.
16. Izmjene ovih Uvjeta
Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ove Uvjete. Datum "Zadnje ažuriranje" u nastavku prikazuje trenutnu verziju. Nastavak korištenja web stranice nakon promjena znači da prihvaćate ažurirane Uvjete.
17. Ostale politike
Za informacije o tome kako obrađujemo osobne podatke i koristimo kolačiće ili slične tehnologije, pogledajte našu Politiku privatnosti i Politiku kolačića.
18. Pravo, nadležnost i jezik
Mjerodavno pravo: Hrvatsko pravo. Nadležni sudovi: Šibensko-kninska županija. U slučaju nedosljednosti među prijevodima, prevladava hrvatska verzija; engleska i njemačka verzija su priručni prijevodi.
19. Odredbe i odgovornost
Ako je bilo koja odredba nevažeća, ostatak ostaje na snazi, a nevažeća odredba zamjenjuje se valjanom odredbom koja je najbliža svrsi. Neprovođenje odredbe ne predstavlja odricanje.
Zadnje ažuriranje: 10. siječnja 2026.